团购可以退票，选座不能退票。
美团和大多数团购网站都支持团购过期未使用退款服务，只要保障所购的团购券码没有使用即可。如果买的是美团或猫眼选座，按眼下选座电影票与影院后台直接打通的情况来看，目前电影院的规则是“电影票卖出后不退换”。
美团网的全称为“北京三快在线科技有限公司”，是2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。注册于北京市海淀区。
美团网2012年7月份的销售额已经超过了5亿元，本地服务销售额占总销售额的95.14%。
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