充值话费被退回有可能是因为月末交费人较多导致的系统繁忙，可以稍后再试，如果一直是被退回可以联系号码的运营商客服核实号码的状态。
话费充值可分为传统的营业厅充值和比较风靡的网上充值、软件充值服务。2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定话费充值标准英文名为PrepaidRefill或PrepaidRecharge。
随着科技的日新月异，电子商务日益当道，网上充值也必定会有很大的发展空间。充值种类也有很多，最为普遍的是话费充值，游戏充值，别的如存取款也属于此类范畴。充值是中国移动等运营商在全国新推出的一种充值方式，用户可以在指定的充值商处通过短信直接给自己的手机充值话费。
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