手机无法插入耳机，有以下原因及解决方法；
1、所用耳机不是原装耳机，接口有所不同会导致不能安上，可以使用原装耳机；
2、手机耳机孔有异物，检查耳机插孔是否进入异物；
3、若问题依然存在，可携带购机发票，包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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